Sıkça Sorulan Sorular

27.01.2019 tarihinden itibaren nereden alındığına bakılmaksızın internet dahil tüm vergiler bilete dahil edilmiştir. Bu nedenle www.dolphindenizcilik.com sitemizden alacağınız biletlerde vergi türü seçimi sorumluluğu sizlere bırakılmıştır.

Yolcular için limanlarda hiçbir ekstra ücret yoktur. Araçlar için ise yine tüm vergiler dahil olmasının yanında Zorunlu Trafik Sigortanız, KKTC’ye girişte alacağınız Ordino belgesi ve KKTC'den çıkışlarda KKTC plakalı araçlar için gerekli "Yurtdışı Çıkış Harcı" için ek ücret ödeyebilirsiniz.

Evet TC ile KKTC arasındaki dolaşım anlaşması gereği kimlik ile seyahat edebilirsiniz. KKTC yönüne çıkışlarda kullanılacak TC kimliklerin yeni tip çipli olması gerekmektedir. TC vatandaşlarının eski tip nüfus cüzdanları ile Türkiye'den çıkış işlemleri sona ermiştir. 1 Ekim 2021 tarihinden itibaren 0-15 yaş arası çocuklarda da FOTOĞRAFLI çipli kimlik kullanılması zorunlu olmuştur. Yeni çipli kimliğe sahip olmanız durumunda araçlı çıkışlarda da pasaport zorunluluğu artık aranmamaktadır.

Türkiye'ye girişte uygulanan mevzuat aşağıdaki gibidir.

Yolcular Tarafından Gümrük Vergileri Ödenmeden Getirilecek Eşya

  1. Yolcuların beraberlerinde ya da yolcudan bir ay önce veya bir ay sonraki süreler içerisinde gelen, kendi kullanımlarına mahsus, gayri ticari nitelikteki kullanılmış veya kullanılmamış şahsi eşya.
  2. Yolcular tarafından beraberlerinde getirilip ithal edilen ticari miktarda olmayan, kişinin şahsına ve ailesinin kullanımına mahsus hediye edilmek üzere getirilen toplam gerçek kıymeti her bir yolcu için 430 AVRO'yu geçmeyen eşya (15 yaşından küçükler için bu değer 150 AVRO olarak uygulanır)

Gümrük vergilerinden muaftır.

Ayrıca, yolcuların beraberlerinde getirecekleri ve Türkiye’ye giriş yapacakları sınır kapısı ve hava limanlarında bulunan mağazalardan alacakları aşağıda limitleri belirtilen eşya da gümrük vergilerinden muaftır.(Tütün ürünleri ile alkol ve alkollü içecekler için belirlenen muafiyet, 18 yaşın altındaki yolcular için uygulanmaz);

Detaylı bilgi için; http://ggm.gtb.gov.tr/data/51e93abf487c8e3dc0903f51/YOLCU%20REHBER%C4%B0%20(RES%C4%B0ML%C4%B0).pdf

Araçları ile KKTC'den çıkış yapacak sürücüler yanlarında;

  1. Yeni çipli kimlik VEYA geçerli Pasaport (sivil yolcular için) VEYA Hudut Geçiş Belgesi (askeri personeller için)
  2. Vergi Dairesinden VEYA İnternet ortamında http://bub.gov.ct.tr/ web sitesinden alınan "Yurt Dışı Çıkış Harcı" makbuzu (KKTC plakalar İçin) VEYA adaya girişte gümrük tarafından verilen "Geçici Giriş Belgesi – G104" (TC ve Yabancı Plakalar İçin) (Genellikle beyaz ya da mavi renkli belge)
  3. Araçların sürücülerinin araç sahibi olmamaları durumunda araç sahibinden sürücüye verilmiş geçerli bir Vekaletname (KKTC makamlarınca düzenlenen vekaletlerin üzerinde toplamda 92 TL'lik pul bulunmalıdır.)
  4. Aracın bankaya ipotekli olması durumunda ilgili bankadan alınacak Yurt Dışı Çıkış izni
  5. Türkiye Zorunlu Trafik Sigortası (Türkiye'ye girişte limanda da yapılabilir) belgelerini bulundurmalıdır. Bunun yanında,
  6. TC Gümrük Ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan "Yabancı Plakalı Taşıtlar İçin Yolcu Rehberi" https://www.mfa.gov.tr/data/KONSOLOSLUK/yolcu-rehberi.pdf adresindeki şartları sağlıyor olması gereklidir.
  7. Yararlı link. http://www.mfa.gov.tr/araclarla-ilgili-hususlar.tr.mfa

Araçları ile TC'den çıkış yapacak sürücüler yanlarında;

  1. Yeni çipli kimlik kartı VEYA geçerli pasaport (sivil yolcular için) VEYA Hudut Geçiş Belgesi (askeri personeller için)
  2. Araçların sürücülerinin araç sahibi olmamaları durumunda araç sahibinden sürücüye verilmiş geçerli bir vekaletname
  3. Aracın bankaya ipotekli olması durumunda ilgili bankadan alınacak Yurt Dışı Çıkış izni
  4. Dolphin Denizcilik tarafından tarafınıza düzenlenecek Ordino belgesi
  5. KKTC Zorunlu Trafik Sigortası (KKTC'ye girişte limanda da yapılabilir) belgelerini bulundurmalıdır. Bunun yanında,
  6. KKTC Gümrük Mevzuatı için gerekli koşulları sağlıyor olmanız gereklidir. Bu şartları sağladığınızı teyit etmek için http://www.gumruk.gov.ct.tr/maliye/f?p=2004:300:0::NO adresindeki iletişim numaralarından bilgi alabilirsiniz.
  7. Yararlı link. http://www.mfa.gov.tr/araclarla-ilgili-hususlar.tr.mfa

Gerekli taşıma koşullarının sağlanması durumunda evcil hayvanınız sizinle seyahat edebilir. Şu an için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Aşağıdaki linklerden varış ülkenizdeki yasal mevzuatı incelemeniz gerekmektedir.

  1. http://veteriner.gov.ct.tr/KarantinaQuarantine - KKTC
  2. https://vskn.tarimorman.gov.tr/sabihagokcen/Menu/42/Yolcu-Beraberinde-Getirilebilecek-Hayvanlara-Dair-Evraklar - TC

Kimlik ile seyahat edecek 18 yaşından küçük çocuklar yanlarında anne ve babanın her ikisinin de bulunması gereklidir. Anne ve Babanın birinin bulunmaması durumunda olmanın MUVAFAKATNAME'sine ihtiyaç vardır. Eğer ikisi de yoksa ve çocuk yalnız veya başka biri ile seyahat ediyorsa her ikisinin de MUVAFAKATNAME'sine ihtiyaç vardır.

Her ne kadar bu konuya kural ve koşullar bölümünde değinmiş olsak da ticari maksatlı olanlar dışında yolcu ve araçlarımıza herhangi bir yük sınırlaması uygulamıyoruz.

Türkiye ve Yabancı plakalı araçlar için KKTC'ye girişte Gümrük Amirliği tarafından verilen geçici giriş belgesi (G - 104) dir. Bu belge farklı renkte (beyaz, pembe, mavi) de olabilir. Bu belgede aracınızın KKTC'de turist olarak kalabileceği süre Gümrük Amirliği'nce belirlenmektedir. Bu süreyi aşmanız durumunda yürürlükteki mevzuata göre her geçen gün için cezaya düşmüş sayılırsınız ve bu ceza ödenmeden aracınız ile çıkış yapamazsınız. Belirlenen süreyi uzatmak için Lefkoşa Gümrük Müdürlüğü'ne başvurabilirsiniz.

Kural ve koşullar bölümünde 3. Madde'de de belirtildiği üzere biletler şahsa ait olup başkasına devredilemez. Ancak olağan dışı durumlarda bilet sahibinin yazılı onayı alınarak Liman acentelerimizde devir işlemi yapılmaktadır.

Bizler Dolphin Denizcilik şirketi olarak herhangi bir değişiklik durumunda tüm yolcularımıza sistemde kayıtlı telefon numaraları üzerinden mesaj ya da sesli arama yolu ile ulaşarak bilgilendirmekteyiz. Yolcularımızın tek yapması gereken bilet satışı esnasında aktif olarak kullandığı bir telefon numarası vermeleri ve bu hattın sefer günü aktif olduğundan emin olmalarıdır. Ek bilgi için web sitemizde bulunan telefon numaralarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. https://www.dolphindenizcilik.com

  1. Web üzerinden (https://www.dolphindenizcilik.com) satın alınan biletler için BİLETLERİM bölümünde bulunan alanları değişiklik yapmak istediğiniz rezervasyon bilgileri ile doğru ve eksiksiz bir şekilde doldurup giriş yaptıktan sonra çıkacak butonlar ile iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Yine biletinizi ileriki bir tarihte kullanmak için sefer değiştir butonu ile Açık Bilete dönüştürüp satış tarihinden itibaren 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz, böylelikle iptal cezası ödemekten kurtulursunuz. Cezai şartlar biletinizin Kural ve Koşullar bölümünde belirtilmiştir.
  2. Eğer Web sitemize Üye iseniz üye girişi yaptıktan sonra Biletlerim bölümüne gelerek burada daha önce oluşturulmuş tüm biletlerinizi görebilir ve biletler için iptal değişiklik işlemlerini uygulayabilirsiniz.

Hamile yolcular; 28-35 hafta aralığında "gemi ile seyahat edebilir" şeklinde doktor raporu talep edilir ve 36. haftadan itibaren sefer e kabul edilmezler. Bu yolcular gebelik halini acenteye bildirmek ile mükelleftir. Gebelik durumunun bildirilmemesi halinde tüm sorumluluk yolcuda olacaktır.